Страховое возмещение по ОСАГО – ЮБ Тауэр

Получение страхового возмещения в результате ДТП.

Ситуация, когда страховая компания необоснованно отказывает, либо затягивает процесс выплаты страхового возмещения или направления авто на ремонт, встречается повсеместно. О том, как можно повлиять на страховщика в такой ситуации, вы узнаете в данной статье!

Кто имеет право на возмещение?

Исходя из ситуаций, когда страхователь может быть как причинителем вреда, так и потерпевшим, можно сделать следующие вывод:

  1. В случае отсутствия вины в ДТП, физическое лицо – собственник, для компенсации ущерба вправе по своему выбору предъявить соответствующее заявление к страховщику, с которым у него заключен договор, либо к страховщику виновника ДТП;
  2. При отсутствии виновных действий заявителя в причинении ущерба, но, когда договор страхования не заключен по различным обстоятельствам, получение возмещения возможно от страховой компании виновника.

Какие действия предпринять для получения денег по ОСАГО?

Согласно пункту 3 статьи 11 Федерального Закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ, при намерении потерпевшего получить страховое возмещение, он обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая.

При этом заявитель обязан предоставить следующие документы:

  • Копия паспорта;
  • Извещение о ДТП (при оформлении в бумажном виде);
  • Реквизиты счета для зачисления в безналичной форме;
  • Копии протокола об административном правонарушении. Определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (если составление таких документов обязательно, и они были составлены уполномоченным сотрудником).

Если представленный пакет документов, подтверждающий все обстоятельства страхового случая и размер страхового возмещения является неполным, страховщик обязан сообщить заявителю о недостающих документах в течение 3-х рабочих дней со дня их получения по почте. При личном обращении в страховую компанию – в тот же день, когда поступило обращение о страховом возмещении. В своем ответе страховщик обязан указать на недостающие документы, а также, в случае выявления, на неправильность их составления

Страховщик не вправе требовать иных документов, не предусмотренных Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П.

Какие существуют размеры страховой выплаты по ОСАГО?

Предельные размеры страхового возмещения, на которые вправе рассчитывать потерпевший, установлены Законом об ОСАГО. Исходя из характера причиненного вреда, можно выделить:

  1. Механические повреждения транспортного средства – до 400 000 рублей;
  2. Причинение вреда жизни потерпевшего – до 475 000 рублей, а также 25 000 рублей в счет возмещения расходов на погребение.

Какие существуют сроки удовлетворения требований потерпевшего?

Согласно части 21 статьи 12 Федерального Закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ, страховщик обязан принять заявление о выплате возмещения к рассмотрению и дать ответ по существу в течение 20 календарных дней. Исходя из практики подобных дел, можно выделить 3 варианта ответа страховщика:

  • Удовлетворение заявления;
  • Частичное удовлетворение заявления;
  • Отказ в выплате.

В настоящее время, страховщик вправе не выплачивать страховой возмещение, а направить автомобиль на проведение ремонтных работ в сертифицированный технический центр.

Какая ответственность предусмотрена за нарушение сроков?

Заявители нередко сталкиваются с проблемой «затягивания» сроков со стороны страховщика. С целью урегулирования возможных споров в этой связи, законодателем предусмотрена ответственность для страховых компаний, в том числе при непредоставлении ответа на заявление.

Разберем возможные варианты нарушения сроков и их последствия для страховщика:

  1. Не направление ответа по заявлению о страховом возмещении;
  2. Нарушение сроков выплаты страхового возмещения;
  3. Необоснованный отказ в выплате или неверно рассчитанная страховая сумма, подлежащая выплате.

За нарушение срока направления ответа на заявление законодательством предусмотрена ответственность в размере 0,05% от страховой суммы за каждый день просрочки на день исполнения обязательств.

За нарушение сроков выплаты или при необоснованном отказе в выплате страхового возмещения наступает ответственность в виде неустойки в размере 1% от страховой суммы за каждый день просрочки до момента фактического перечисления денежных средств.

В случае, если страховщик произвел выплату частично, неустойка рассчитывается исходя из разницы между страховым возмещением и фактической выплатой. Расчет следует производить начиная с 21 дня после обращения с заявлением к страховщику до дня фактического исполнения.

Одновременное применение вышеуказанных санкций возможно, при отсутствии ответа и возмещения.

Компенсации, подлежащие взысканию в судебном порядке.

В связи с тем, что страхование представляет собой отношения между исполнителем услуги и ее потребителем, при обращении в суд страхователь вправе требовать взыскания штрафа!

Так, Законом “О защите прав потребителей” и Законом об ОСАГО, предусмотрена ответственность в виде штрафа для страховщика. Подобная санкция применяется за незаконный отказ в удовлетворении требований заявителя в досудебном порядке. Размер штрафа установлен как 50% от разницы между размером страховой выплаты, по решению суда, и размером выплаты, произведенной страховщиком добровольно.

Обязательным условием для обращения в суд является прохождение 10-тидневного досудебного порядка урегулирования спора. Срок исчисляется со дня вручения страховщику претензии с приложениями, подтверждающими позицию заявителя.

Кроме штрафа, подлежит взысканию моральный вред, который подтверждается наличием вины со стороны страховщика, а также иные убытки, которые потерпевший понес в связи с обращением в суд, в том числе судебные расходы на юриста.

Испытываете сложности в получении страхового возмещения? Запишитесь на бесплатную консультацию юриста по страхованию и получите пошаговый план действий уже сейчас!

Артур Аббязов – юрист ЮБ “Тауэр”
Как добраться на метро?
Красносельская

  • По ул. Нижняя Красносельская в сторону ул. Ольховская
  • Налево вдоль Поликлиники № 5, до конца здания
  • Налево до дома 45 строение 1
  • Подъезд с табличкой Юридическое Бюро Тауэр

Бауманская

  • От остановки метро Бауманская на трамвае № 37, 45, Б до остановки Поликлиника
  • Направо до конца здания
  • Налево до дома 45 строение 1
  • Подъезд с табличкой Юридическое Бюро Тауэр